사람과의 관계 없이는 그 어떤 자기계발도 온전히 완성될 수 없습니다.결국 자신의 성장도, 성공도, 행복한 순간도 모두 인간관계에서 비롯되거나 증폭되기 때문에 ‘소통’과 ‘경청’은 인생 전반에 걸친 필수 역량이자 자기계발의 핵심입니다.진정한 소통이란 단순히 자신이 원하는 것을 말로 표현하는 데 그치지 않습니다.상대방의 말을 귀 기울여 끝까지 듣고, 그 사람의 입장과 감정, 의견을 있는 그대로 인정해주는 ‘경청의 자세’가 뒷받침되어야 관계의 신뢰와 깊이가 쌓입니다.특히 갈등이나 오해가 발생했을 때 감정적으로 쉽게 반응하는 대신, “이 사람은 왜 이렇게 생각할까?”, “내가 놓친 부분이나 부적절하게 말한 것이 있을까?” 스스로 한 번 더 성찰해볼 필요가 있습니다.미묘한 감정이나 사실을 잘 정리해서 말하는 습관..